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購入した商品が不良品だったり、使い方がわからなかったとき、販売店や製造企業、公共機関に問合せることが多いのではないでしょうか。そんなときお客様に応対して適切なアドバイスを与えてくれるのが、消費生活アドバイザーです。PL法の施行など、商品・サービスに対しての企業の社会的責任が大きくなっている現在、有資格者の活躍が期待されています。
 
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